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宁陵县政务服务和大数据管理局 助力营商环境 为企业纾难解困

来源:宁陵县政务服务和大数据管理局 发布时间:2022-09-27 16:32:49 浏览次数: 【字体:

为实现企业稳定发展,提供公平公正的市场秩序,维护社会稳定,不断激发市场主体活力,宁陵县政务服务和大数据管理局多措并举优化营商环境,助企纾难解困,为推动经济持续稳定增长和高质量发展提供更有力保障。

一是企业诉求一键直达。依托“家在宁陵”微信小程序,开发了万人助万企智慧服务平台,设置了企业在线评价、在线投诉、在线办件、在线招工、在线了解惠企政策等6大功能模块,企业有诉求第一时间打开“家在宁陵”微信平台,便可随时随地查询惠企助企政策,在生产经营中遇到问题也可以通过平台提出诉求,或者围绕营商环境对相关部门发起评价,让企业全方位、全流程、智慧化办理线上业务。自平台上线以来,已有68家企业参与了线上评价,85家企业在平台上进行咨询,涉企工单共计402件,办结402件,办结率100%,满意率99.76%。26家企业在平台发布了招工信息,涵盖养殖、电工、会计等30类工种1600余个岗位。

二是企业投诉一线连通。依托12345政务热线系统,建立了企业服务110平台,认真受理群众来电,确保来电处理及时,回复满意,特别是一些企业反映的难办、不办、棘手问题工单,宁陵县政务服务和大数据管理局采取行政+工作督办机制,与“两办”督查室、纪委、检察等部门联合开展行政督查督办,避免了工单回流、难办、久拖不办等难题。截至目前,受理涉企工单180件,综合办结率100%,综合满意率98.1%。

三是惠企政策一码知晓。企业在“万人助万企”智慧服务平台办事指南模块中,可一键找寻所需部门的政策明白卡,了解相关事项的办事流程、申请材料、办结时间等办事指南详细清单,真正做到让“数据多跑路,企业少跑腿”,实现企业事立“码”知。目前平台已发布17家政府部门政策明白卡,制作涉企高频政务服务事项二维码300余个。


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