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梁园区政务服务和大数据管理局:“提能力、转作风、有诉即办” 让群众办事更暖心

来源:梁园区政务服务和大数据管理局 发布时间:2022-09-21 17:28:00 浏览次数: 【字体:

为让群众操心事、烦心事、揪心事有人办、马上办、能办好,梁园区政务服务和大数据管理局以“能力作风建设年”活动为载体,聚焦能力大提升、作风大转变,在政务服务大厅设立“有诉即办”服务专区,对市场主体、企业、投资者和群众的诉求,真正做到有诉即接、有诉即应、有诉必办、有诉即办。

“有诉即办”服务专区,下设导办、帮办代办窗口,受理范围涵盖有关政务服务大厅各窗口承办事项的咨询、求助、投诉、建议等各类诉求。

导办帮办代办窗口为企业和群众提供引导、咨询等导办服务,还为老年人、残疾人、现役军人等特殊群体办理相关业务提供帮办服务。

梁园区政务服务和大数据管理局为保障“有诉即办”工作顺利开展、取得实效,通过帮办代办”工作专班,确保“有诉即办”得到落实,切实提升政务服务水平,优化营商环境,以高质量政务服务助推经济高质量发展。

 

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